GRĄŽINIMO POLITIKA
VIA Professional bendroji informacija:
VIA Professional kosmetikos gaminiai yra pagaminti ES. Kiekviename mūsų gaminyje pateikiami pagrindiniai veiksmai / naudojimo informacija. Norėdami gauti geriausių rezultatų, prisijunkite prie VIA Pro mokymo kurso.
VIA Professional Brow and Lash Lift produktai gali sukelti alergines reakcijas. Prieš naudodami visada atlikite pleistro testą.
Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika:
Mes taikome 14 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad jūs turite 14 dienų nuo prekės pristatymo datos pateikti prašymą grąžinti ir išsiųsti prekę atgal. Visi mūsų siuntiniai išsiunčiami su sekimo numeriais. Pristatymo data yra aiškiai nurodyta internetiniame pakuotės stebėjimo lange.
Kad galėtumėte grąžinti ir grąžinti pinigus / pakeisti prekę, jūsų prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote – neatidaryta ir nenaudota, o originalioje pakuotėje su nepaliestomis saugos etiketėmis (jei tokia buvo). Gaminys ir pakuotė turi būti švarūs, be jokių naudojimo žymių. Jums taip pat reikės kvito / užsakymo numerio kaip pirkimo įrodymo.
Prekė, kuri buvo atidaryta, naudota arba pakuotė yra nešvari / pažeista, nebus grąžinta / grąžinama.
Pirkėjai yra atsakingi už grąžinimo pašto išlaidas. Jei prekė grąžinama ne tokia, kokia buvo pradinė, pirkėjas atsako už bet kokį vertės praradimą. Prašome saugoti grąžinimo įrodymą (siuntos kelio numerį), kol susisieksime su jumis, kad prekės atvyko.
Prieš grąžindami prekę, susisiekite su mumis naudodami mūsų KONTAKTŲ FORMĄ ir mes kuo greičiau susisieksime su jumis dėl tolesnių veiksmų.
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos į pradinį mokėjimo metodą. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinama tik už produkto kainą.
Siuntimo išlaidų negrąžiname. Lėšų grąžinimas gali užtrukti iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo mokėjimo būdo / banko duomenų.
Mes NESIūlome grąžinti pinigų už siuntas, kurios mums siunčiamos atgal dėl to, kad nepavyko nusiimti bet kurios iš šių įsipareigojimų iš gavėjų.
Mes nepriimame pinigų grąžinimo / prekių grąžinimo pagal jokius tarptautinius užsakymus.
Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti / pakeisti / grąžinti pinigų, nebus priimtos.
Visada galite susisiekti su mumis, jei turite klausimų dėl grąžinimo, naudodami mūsų KONTAKTŲ FORMĄ
Žala ir problemos:
Priimdami užsakymą patikrinkite savo užsakymą – apie siuntos pažeidimus praneškite savo pristatymo tarnybai ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota ar sugadinta, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys / negrąžinamos prekės:
- Deja, išparduotų prekių grąžinti negalime.
- Dėl šių prekių pobūdžio, nebent jos atkeliauja sugadintos ar brokuotos, negalime priimti grąžinimo pagal individualius arba individualizuotus užsakymus; kosmetikos gaminiai ir skaitmeniniai atsisiuntimai.
Pristatymo politika:
Vidaus užsakymai išsiunčiami per „An Post“ ir paprastai Airijos Respublikoje pristatomi per 2–3 darbo dienas. Visi užsakymai siunčiami su registracijos numeriais, o kaina skaičiuojama kasoje už siuntinį.
Tarptautiniai užsakymai taip pat išsiunčiami su „An post“, kad mūsų klientams būtų suteiktas pigiausias pasirinkimas. Paprastai tai užtrunka maždaug 5-10 darbo dienų, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo šalies paskirties. Visi užsakymai siunčiami su registracijos numeriais, o kaina skaičiuojama kasoje už siuntinį.
Kai užsakymai bus išsiųsti, gausite el. laišką ir galėsite stebėti savo užsakymą internetu.
Prieš pateikdami užsakymą, patikrinkite savo šalies muitus ir mokesčius, taikomus visam tarptautiniam siuntimui. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už visų muitų ir mokesčių sumokėjimą.
Kartais gali įvykti netikėtas vėlavimas, ypač su Covid, arba Kalėdų laikotarpiu. Deja, tai yra kažkas, ko mes nekontroliuojame, ir nelabai ką galime padaryti, tačiau pasistengsime, kad galėtume kuo geriau jus patenkinti, pateikdami siuntų įmonei formas, prašydami ištirti siuntą.